Devis gratuit

Politique de confidentialité

Conforme au RGPD — Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de demande de devis :

  • Civilité, prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Code postal et ville
  • Message décrivant votre projet
  • Page d'origine du formulaire (pour analyse statistique interne)

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande de devis
  • Réaliser une visite technique et établir un devis
  • Échanger avec vous au sujet de votre projet de rénovation de façade
  • Améliorer la qualité de nos services (analyses anonymisées)

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), exprimé au moment de l'envoi du formulaire.

5. Durée de conservation

  • Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : conservation pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans
  • Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)

6. Sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé (Netlify), accès limité aux personnes habilitées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous au 03 XX XX XX XX ou par email à l'adresse contact@facades-bisontines.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Ce site utilise un minimum de cookies, uniquement à des fins techniques (fonctionnement du site). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement.

Si nous utilisons des outils d'analyse (type Plausible, RGPD-friendly), ils respectent votre vie privée et ne nécessitent pas de bannière de consentement.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

  • 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
  • Site web : www.cnil.fr